Inhalt
Zielgruppe:
Arbeitssuchende, die im Bereich des Einzelhandels eine neue berufliche Zukunft anstreben.
Inhalte:
- Grundlagen des Wirtschaftens
- Arbeits- und Sozialrecht
- Leistungsschwerpunkte im Einzelhandel und Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
- Warenkunde Textil
- Warenkunde Lebensmittel
- Unternehmensbereich Kasse/Kassentraining
- Waren präsentieren, werben und den Verkauf fördern
- Der Marketing Mix
- Güter beschaffen Teil 1 - Angebotsvergleich
- Güter annehmen
- Grundlagen des Rechnungswesens und der doppelten Buchführung
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Die Kostenarten- und Deckungsbeitragsrechnung
- Personalplanung, -beschaffung und -verwaltung
- Personalvergütung und -entwicklung, Zeitmodelle, Beschäftigungsverhältnisse
- Ein Unternehmen leiten und entwickeln
Wahlqualifiktionen I:
- Sicherstellung der Warenpräsenz
- Beratung von Kunden
- Kassensystemdaten und Kundenservice
- Werbung und Verkaufsförderung
- Wahlqualifiktionen II:
- Beratung von Kunden in komplexen Situationen
- Beschaffung von Waren
- Warenbestandssteuerung
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Marketingmaßnahmen
- Onlinehandel
- Mitarbeiterführung und -entwicklung
- Vorbereitung unternehmerischer Selbstständigkeit
Voraussetzungen:
Allgemeinbildung: Hauptschul- oder vergleichbarer Abschluss, ausreichende Deutschkenntnisse
Berufsausbildung:
Berufspraxis: mind. 4,5 Jahre Berufspraxis
Ausnahmeregelung: Absprache mit Kostenträger und Bildungsträger
Sonstige Bed.: Zulassung zur Prüfung durch die Industrie- und Handelskammer sowie ein persönliches Beratungsgespräch
Voraussetzungen: Hauptschul- oder vergleichbarer Abschluss, mind. 4,5 Jahre Berufspraxis, ausreichende Deutschkenntnisse sowie ein persönliches Beratungsgespräch
Abschluss:
Zertifikat 'Kaufmann/-frau im Einzelhandel (IHK) - Vorbereitung auf die Externenprüfung' mit interner Prüfung (schriftlich)
Berufsabschluss 'Kaufmann/-frau im Einzelhandel (IHK)'mit Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (schriftlich, mündlich)