Inhalt

Konflikte bleiben im betrieblichen Alltag nicht aus. Ungeklärt hemmen sie schnell die Produktivität und Motivation der Mitarbeitenden. Damit das gesamte Potenzial aus einem Konflikt geschöpft werden kann, braucht es ein an die jeweilige Situation angepasstes Konfliktmanagement. Wertschätzendes und lösungsorientiertes Konfliktmanagement verbessert die Problemlösungs- und Innovationsfähigkeit, die Kreativität, die Mitarbeitermotivation und das Betriebsklima. Im Seminar lernen Sie dazu eine Verhandlungsmethode kennen, mit der gemeinsam Lösungen gefunden werden und die weitere Konflikteskalation vermieden wird.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Unterrichtsart

Präsenzunterricht