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E-Learning: Hotel und Gastgewerbe (HoGa): Rezeption

COMCAVE.COLLEGE® , Berliner Allee 34d, 22850 Norderstedt

Inhalt

Inhalte:

  • Arbeiten im Empfangsbereich
  • Organisation der Rezeption
  • Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel
  • Reservierungen und Reservierungssysteme
  • Check-in/Check-out
  • Meldegesetz
  • Rechnungserstellung
  • Nachrichtenannahme und -bearbeitung
  • Beschwerdemanagement
  • Fremdenverkehrsangebote
  • Vertragsrecht
  • Checklisten




Praktikum: Optional/individuell

Voraussetzung:

  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit gut geeignet zu bestehen.

Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Förderung und Finanzierung: Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF, Meister-BaföG

Hinweis: Die Qualifizierung besteht aus einzelnen Modulen. Die Module haben unterschiedliche Laufzeiten und können individuell kombiniert werden.

Zertifikat: Trägerzertifikat

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV) i
BAföG (Meister Techniker u.a.) (AFBG, Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz) i
Unterrichtsart
E-Learning
Blended Learning

Termine

Für dieses Angebot ist momentan keine Zeit und kein Ort bekannt.

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