Inhalt
Wir leben jeden Tag mit "Konflikten" in Form von Streit, Auseinandersetzung, Wortwechsel und Missverständnissen. Einige dieser Konflikte können bereinigt werden, andere verschwinden entweder nach einiger Zeit von selbst oder tauchen immer wieder auf. Oder sie werden einfach ignoriert oder verdrängt. Wie geht man am besten mit auftretenden Konflikten um und welche Möglichkeiten habe ich, um einen Konflikt zu lösen? Das lernen Sie im Soft Skills Kurs Konfliktmanagement.
In der Regel sind wir in Konfliktsituationen relativ hilflos. Sind wir ihnen wirklich ausgeliefert? Der Kurs beantwortet viele Fragestellungen zu diesem Themengebiet, indem er die wissenschaftlichen Grundlagen und Hintergründe darstellt und praktische Handlungsanweisungen gibt. Zahlreiche praktische Beispiele mit Situationen aus dem Leben in Institutionen der Wirtschaft verdeutlichen die theoretischen Erkenntnisse. Übungsfallstudien bieten Gelegenheit, das erworbene Wissen direkt anzuwenden.
Lernen Sie in diesem Soft Skills Kurs, was beim Management von Konflikten zu beachten ist. So können Sie in Zukunft überlegt und besonnen auf Konfliktsituationen reagieren.
Kursinformationen
Kurslaufzeit: Jederzeit
Kursform: 100% online
Sprache: Deutsch
Zugriffsdauer: 6 Monate
Zulassungsvoraussetzungen: Keine
Autor/in bzw. Mentor/in: Prof. Dr.-Ing. Gonde Dittmer
Prüfungsleistung: Beantwortung von unterschiedlichen Aufgaben
Abschluss / Zertifikat: Weiterbildungszertifikat
Themenüberblick
1. Einführung
2. Analyse von Konflikten
3. Konfliktlösungen
4. Konfliktarten
5. Zusammenfassung
6. Übungsaufgaben
- Unterrichtsart
- E-Learning