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Telefontraining für Auszubildende

Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein GmbH, Niederlassung Lübeck, Guerickestraße 6-8, 23566 Lübeck

Inhalt

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte des Unternehmens. Da auch viele Auszubildende im Unternehmen täglich telefonieren müssen, ist es wichtig, dass sie mit diesem Kommunikationsinstrument professionell umgehen können. Das nötige Know-how und entsprechende Techniken lernen sie in diesem Training. Ziel ist es, ihnen die Scheu vor dem Telefonieren zu nehmen, sodass sie sympathisch, souverän und kundenorientiert Telefongespräche führen können. Die Auszubildenden lernen zudem auch auf schwierige Gesprächssituationen gelassen zu reagieren.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe
Auszubildende (Teilnehmende)
Unterrichtsart
Präsenzunterricht

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtBemerkungen
09.04.24
Di.
1 Tag (8 Std.) P Präsenzunterricht 260 Guerickestraße 6 - 8
23566 Lübeck

Di 08:00 - 15:00
Präsenz

zur Anmeldung

14.11.24
Do.
1 Tag (8 Std.)
P Präsenzunterricht
s.o.
260 s.o.

Do 08:00 - 15:00
Präsenz

zur Anmeldung

03.04.25
Do.
1 Tag (8 Std.)
P Präsenzunterricht
s.o.
260 s.o.

Do: 08:00 - 15:00
Präsenz

zur Anmeldung

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